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开展贵人服务活动,是让干部将企业当成“贵人”一样服务,简而言之就是打造营商服务品牌,将办事企业和群众作为“贵客”“贵人”来对待。
排调镇干部职工按照包片地区走进企业,了解收集企业的“急难愁盼”,帮助解决企业的“难点、痛点、堵点”。“现在我镇快递全部在邮政这边,经常出现人手不够的情况,在招聘快递分拣员宣传方面还多需要你们帮忙了。”排调镇邮政负责人杨莎莎说道。了解情况后,排调镇积极采取措施,帮助企业解决问题,通过在镇村干及驻村工作群及时发布邮政快递需求人员信息,企业诉求得到有效解决。
排调镇牢固树立以人为本、人民至上理念,着力打造以企业为贵、尊重市场主体,让企业最舒心的营商环境,通过实地走访入户了解、电话沟通、微信联系等方式了解镇区商家、村(社区)小卖部的经营情况、诉求等。掌握企业发展动态,摸清企业面临的困难,了解企业当前的生产经营状况,通过每月走访动态更新企业的相关信息。
通过开展“贵人服务”,进一步加强了干部与企业的联系,增进了彼此间的理解和沟通,形成“重商、尊商、亲商”浓厚的氛围。今年以来,召开“贵人服务”安排部署、专题调度及诉求化解协调等会议3次,通过实地走访了解、企业电话反映等方式收集企业反映问题5个,已解决3个,其中有2个不合理诉求已向企业解释回复。
供稿 丹寨县排调镇 马丹
一审 王娟(实习)
二审 石开恒
三审 陈玉佳
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